Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje w jaki sposób Lajibe, działająca pod adresem Legionowa 14/16, 15-099 Białystok, przetwarza dane osobowe osób korzystających ze strony internetowej lajibe.info oraz kontaktujących się w sprawie usług sprzątania. Dokument przygotowano zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, zwanego dalej RODO, a także z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lajibe z siedzibą przy ul. Legionowej 14/16, 15-099 Białystok. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się mailowo pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 85 741 51 64.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Dane zbierane za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie lajibe.info obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, wybrany temat zapytania oraz treść wiadomości. Dane te przetwarzane są wyłącznie w celu odpowiedzi na przesłane zapytanie i ewentualnego przygotowania wyceny usługi. Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda wyrażona przy wysyłaniu formularza (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji przychodzącej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny, dane o odwiedzanych podstronach i czasie wizyty, przetwarzane są w celu zapewnienia prawidłowego działania strony. Następuje to na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookie analityczne lub marketingowe, odpowiednie dane będą przetwarzane na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Dane klientów, z którymi zawieramy umowy o świadczenie usług sprzątania, przetwarzamy w zakresie niezbędnym do wykonania umowy i wywiązania się z obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

3. Jak długo przechowujemy dane

Dane przesłane przez formularz kontaktowy przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że współpraca zostaje nawiązana i dane stają się danymi klienta. Dane klientów, z którymi świadczymy usługi, przechowujemy przez czas trwania umowy i przez 5 lat od jej zakończenia, co wynika z wymogów przepisów rachunkowych i podatkowych. Dane techniczne zbierane przez pliki cookie przechowywane są przez okres wskazany w polityce cookies.

4. Komu przekazujemy dane

Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Możemy korzystać z usług zaufanych podwykonawców w zakresie hostingu strony internetowej i obsługi poczty elektronicznej. Podwykonawcy ci działają wyłącznie na nasze polecenie i są zobowiązani do zachowania poufności. Dane mogą być przekazywane organom publicznym wyłącznie jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli do takiego przekazania dojdzie w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców infrastruktury technicznej, odbywa się to wyłącznie do krajów zapewniających odpowiedni poziom ochrony lub na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Masz prawo dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii. Możesz żądać sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne. Przysługuje Ci prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez RODO, w szczególności gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane. W określonych sytuacjach możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych. Masz prawo do przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w powszechnie używanym formacie. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Postaramy się odpowiedzieć w terminie wskazanym przez RODO, to jest co do zasady w ciągu jednego miesiąca. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych odpowiednie do charakteru, zakresu i celu przetwarzania. Transmisja danych odbywa się z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia HTTPS. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

8. Pliki cookie

Szczegółowe informacje o plikach cookie stosowanych na stronie lajibe.info, w tym o ich rodzajach, celach i czasie przechowywania, znajdziesz w odrębnym dokumencie, jakim jest polityka cookies dostępna pod adresem lajibe.info/cookies.html.

9. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach prawa lub zmianami w sposobie działania strony. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem lajibe.info/privacy.html. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu.